遇到麻烦了！懂法的来指教下吧！
新赚吧 2022-11-18 00:00:00
在网上买了个电器，收货包装上没有任何商家厂家信息，打开箱子没有保修卡合格证使用说明。投诉到平台三无产品，卖家提供证据说有合格证合规的生产厂商，可以补发合格证给我，但是问题我收到的这个包装上就是没有任何信息的商品。如果我去上诉，商家以忘记发合格证为由，我能赢吗？（实际包装箱上都没有商家信息，包装上是不是必须要有厂家信息，不然就属于三无产品吗？？）
tony
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