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京东丢件索赔求助

新赚吧 2022-12-20 00:00:00

12.5号在京东买了件外套，，因为太大就换货。12.8号申请了换货。到现在快递也没反应。快递员说丢了。，。发错了。。。这个怎么处理，，怎么索赔、店铺是adidas的官方店，快递发货和退货好像都是京东物流。现在客服也联系不上。说有专员两天也没见。。怎么投诉。谢谢大哥们了

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